Preguntas frecuentes

Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal ético de Cink Venturing.

He perdido la clave de acceso para consultar el estado de la comunicación. ¿Qué puedo hacer?

Lamentablemente, y por motivos de seguridad, solo la persona que realiza la comunicación conoce el código de acceso y su clave. Si pierde cualquiera de ellos, no podrá hacer un seguimiento de la comunicación. 


Esto no quiere decir que la comunicación no siga su curso, sino que no podrá ver cómo avanza, ni aportar más información si la empresa así lo requiere.

Si hay una urgencia, ¿debo utilizar este canal?

No, este canal no tiene la finalidad de gestionar urgencias o emergencias de cualquier índole. 

Contacte con las autoridades o servicios de emergencia en caso de ser necesario.

¿Está garantizado el anonimato en la comunicación?

En el proceso de comunicación se puede decidir acerca de informar de los datos personales. Si la decisión es no hacerlo, se debe establecer un seguimiento propio mediante el canal ético para ver los avances y la resolución. El canal ético ofrece un código de usuario y una clave para acceder al avance de la denuncia.

El canal es independiente de la empresa y no registra información de la IP desde donde se conecta.

¿Existe alguna normativa en la que revisar el procedimiento y conductas contrarias al código ético?

Sí, puede acceder a la normativa interna del canal ético haciendo clic aquí.